A GS1 Portugal anunciou os vencedores da 10.ª edição do Estudo de Benchmarking de Saúde, uma ferramenta que permite aos laboratórios farmacêuticos e de dermocosmética avaliarem e serem avaliados pelos clientes — farmácias, parafarmácias, armazenistas e grupos de farmácias.
O estudo, que contou com a participação de mais de 500 interlocutores (23 laboratórios, 4 parafarmácias de retalho, 7 armazenistas – incluindo ilhas, 480 farmácias, e 12 grupos de farmácias), mediu a qualidade do serviço em áreas como a logística e a relação comercial, revelando as tendências que estão a moldar o setor.
A análise aprofundada às respostas dadas pelos laboratórios conclui que a evolução do setor assenta em sete tendências: otimização logística, colaboração na cadeia de valor, desenvolvimento do portfólio, ativação do ponto de venda, sustentabilidade, transformação digital e a exploração de novos segmentos de mercado.
Vencedores da 10ª Edição do Benchmarking de Saúde
Laboratórios premiados:
- Melhor Performance com Parafarmácias: Perrigo
- Melhor Performance com Armazenistas: Perrigo
- Melhor Performance com Farmácias: Generis
- Melhor Performance com Grupos de Farmácias: Perrigo
Parceiros de negócio premiados:
- Parafarmácia do Ano (Visão dos Laboratórios): Wells
- Armazenista do Ano (Visão dos Laboratórios): Alliance Healthcare
- Armazenista do Ano (Visão das Farmácias): Cooprofar
- Grupos de Farmácias do Ano (Visão dos Laboratórios): Mais Saúde
“Os resultados deste ano não só distinguem os vencedores, como também nos oferecem um roteiro claro sobre os desafios do setor. O nosso objetivo é fornecer estes insights para que as empresas possam adaptar-se e crescer”, explica Paulo Gomes, Diretor-Geral da GS1 Portugal.