Especialista em Saúde Pública, ex-diretora da Direção-Geral da Saúde, atualmente Provedora do Utente no IPO de Lisboa, Graça Freitas enfrentou vários desafios, durante a pandemia. Ao serviço da DGS desde 1991, admite que teoricamente estava preparada para enfrentar uma pandemia ,mas na prática foi uma descoberta diária, para a qual ninguém se sentia preparado. Graça Freitas confessa que nunca ponderou abandonar o cargo apesar da dificuldade do momento e de estar a concluir um tratamento oncológico: “Pensava na morte, mas sempre achei que tinha um dever, um compromisso”. Compromisso que cumpriu até ao fim, com sentido de missão.